Политика обработки персональных данных

Редакция от 05.10.2026.

1. Кто обрабатывает данные

Оператор — Аксенов Владислав Олегович, ИНН 540138097114, плательщик налога на профессиональный доход. Связь: kormilec.app@gmail.com, в боте «Кормилец» в Telegram (@kormilec_app_bot) или MAX (@se14547307_bot), в приложении — «Настройки» → «🐞 Сообщить о проблеме».

2. Какие данные мы собираем

Только то, без чего не собрать меню и не принять оплату:

• идентификатор и имя пользователя в мессенджере, через который Пользователь работает с Сервисом (Telegram и (или) MAX), название чата, если бот добавлен в группу;
• если человека подключили к семье по ссылке-приглашению — его идентификатор и имя в мессенджере;
• если Пользователь связал аккаунты в Telegram и MAX — связь между ними и выбор, куда присылать напоминания;
• если Пользователь входит в веб-версию через VK ID — идентификатор пользователя VK и имя, которые передаёт VK ID. Токен доступа VK мы не храним;
• если Пользователь входит в веб-версию — служебный cookie со случайным ключом входа (в базе хранится только его хеш), тип браузера и время последнего входа;
• если Пользователь включил уведомления на устройстве — адрес подписки и ключи шифрования, которые выдаёт браузер;
• сколько человек в семье и сколько из них детей;
• продукты, которые в семье точно не едят, и продукты, которые не любят;
• кухонная техника, время на готовку, выбранные приёмы пищи, часовой пояс, время напоминания, цель по калориям;
• составленные меню, списки покупок и отметки «куплено»;
• оценки блюд и история того, что уже готовили;
• текст обращений через кнопку «🐞 Проблема» и /paysupport;
• если оформлена подписка — сведения о платежах (сумма, дата, статус, последние цифры карты, идентификатор платежа в ЮKassa) и адрес электронной почты для чека.

Мы не получаем номер карты, срок её действия и код с обратной стороны: их вводят на странице платёжного сервиса. Мы не запрашиваем телефон, адрес и документы. В групповом чате бот не читает переписку — ему видны только адресованные ему команды и нажатия на кнопки.

3. Сведения о здоровье

Мы их не собираем. Анкета спрашивает только, какие продукты в семье не едят, и не спрашивает почему: из-за аллергии, по убеждениям или просто так.

4. Зачем это нужно

• составить меню с учётом семьи и ограничений;
• собрать список покупок и напоминать о готовке в мессенджере или уведомлением на устройстве;
• входить в веб-версию без пароля, через бота или VK ID;
• не повторять блюда, которые не понравились;
• принять оплату подписки, выдать чек, продлить или отменить подписку, вернуть деньги;
• ответить на обращение;
• понять, сколько людей пользуются сервисом.

5. Основание

Согласие на обработку персональных данных, которое даётся отдельно (текст согласия), и исполнение договора по публичной оферте.

6. Кому мы передаём данные

• платёжному сервису ЮKassa (ООО НКО «ЮМани») — сведения, нужные для платежа и чека;
• Федеральной налоговой службе — сведения, которые входят в чек (через приложение «Мой налог»).

Больше никому. Данные из Сервиса не продаются и не передаются рекламным сетям.

Сообщения проходят через инфраструктуру мессенджера на его условиях: Telegram или MAX (ООО «MAX», ИНН 9714058267).

Вход через VK ID проходит на стороне VK ID (ООО «ВК») на его условиях. Мы получаем от VK ID только идентификатор пользователя и имя. Данные из Сервиса в VK ID не передаются.

Уведомления на устройство доставляет служба уведомлений браузера (Google, Apple, Mozilla или Microsoft — зависит от браузера). Текст уведомления зашифрован, служба его не видит. Ей известен только адрес подписки, который не раскрывает личность Пользователя.

6¹. Cookie и счётчики

В веб-версии используется один служебный cookie — для входа. Без него войти нельзя. Рекламных и аналитических cookie в приложении нет.

На странице перехода из рекламы (app.kormilecapp.ru/go/…) и на сайте kormilecapp.ru работают Яндекс Метрика (ООО «Яндекс») и пиксель VK Рекламы (ООО «ВК»). Они получают cookie, IP-адрес и сведения о действиях на странице, чтобы мы могли считать эффективность рекламы. Отключить cookie можно в настройках браузера.

7. Где и сколько хранятся

Данные хранятся в базе на сервере, который арендует Оператор, и каждый день копируются в резервную копию, которая хранится 14 дней. Чеки об оплате хранятся в Федеральной налоговой службе (приложение «Мой налог»).

8. Как удалить свои данные

В профиле нажмите «🗑 Удалить мои данные» или отправьте боту /udalit. Профиль, меню, история, оценки, обращения и сведения о платежах удаляются сразу, из резервных копий — в течение 14 дней. Оплаченная подписка удаляется вместе с данными. Если к вашей семье кто-то подключён, оплаченный срок остаётся семье, а ваша карта для автопродления удаляется. Чтобы вернуть деньги за неиспользованные дни, напишите /paysupport до удаления.

Удаление данных также отвязывает второй аккаунт, завершает вход в веб-версию на всех устройствах и удаляет подписки на уведомления. Выключить уведомления на одном устройстве — «Настройки» → «Напоминания на это устройство» → «Выключить». Выйти из веб-версии на устройстве — «Настройки» → «Выйти из аккаунта на этом устройстве».

9. Изменения

Актуальная редакция всегда доступна по этому адресу.

← Кормилец